1. Известность бренда
На слуху сейчас много компаний, которые аккуратно и четко в срок доставляют товары, дают гарантии, защиту сделок и т.д. И часто мы ищем то, что услышали: «Где купил», — «На али» … Набираем в поиске и попадаем на сайт алиэкспресс, или нет? Как вы узнаете что это тот самый сайт, на котором знакомый купил и рекомендовал вам? Могу сказать, что сделать сайт даже внешне полностью похожий не составляет труда, но что говорить про адрес, на который большинство и вовсе не смотрит.Сможете вы беглым взглядом отличить aliexpress.com от alixpress.com alixpreсs.com olixpress.com? Тем более, если услышали название один раз и видите его впервые. А вот таких сайтов точно стоит опасаться и сразу закрывать:
Обязательно просите у знакомых точную ссылку, что бы не ошибиться. А если все же ссылки нет, переходите к п. 2
2. Проверка компании
Зайдя на сайт продавца, по ссылке от знакомого или из поисковой системы, надо обязательно подвергнуть его и компанию жесткой проверке. Начать следует с просмотра страниц или блоков «о компании» («о нас» и т.д.), в которых нужно найти реквизиты, полное название и информацию о регистрации в налоговых органах и контактные данные, включая физический адрес офиса. Часто устанавливают ссылку на сайт компании, которая сделала и поддерживает интернет-магазин, но это лишь веб-студия и они не отвечают за содержимое сайта. Если с этим пунктом справится легко, то про следующий пункт в основном забывают.
3. Обязательным также является проверка SSL сертификата
Использование на сайте подписанного SSL обеспечивает безопасную (зашифрованную) передачу всех данных от вашего устройства (будь то компьютер, ноутбук или смартфон) до сервера. Если шифрование не используется, мошенники или хакеры могут перехватить соединение (например, по Wi-Fi) и получить ваш логин, пароль, номер телефона и данной кредитной карты.
Во-первых надо убедиться, что шифрование включено:
Любой веб-браузер сообщает об этом в адресной строке, рядом с адресом открытой страницы. Там вы должны увидеть зеленый закрытый замочек. Если замок есть, но он обозначен с крестиком или открытым, дальше можно не проверять. Таким сайтом можно пользоваться, но не стоит передавать никаких персональных данных. Например, можно читать статьи, но не стоит отправлять E-mail, пароли и т.д.
Для проверки SSL сертификата продавца кликните на символ замка. И далее перейти стрелочке «>»
Клик по кнопке «Подробнее» откроет окно со всеми данными.
Можно посмотреть и сам сертификат, в котором есть название компании и другие подробности, но для нас сейчас главное наличие сертификата, который выдан одним из центров сертификации.
В случае с Яндекс — он сам себе является таким центром, т.е. получил все необходимые разрешения и гарантирует, что соединение с его сайтами является безопасным.
Проверенный и подписанный сертификат так же говорит о том, что сайт именно тот, за который вы его приняли. Сейчас очень много вирусов, подменяющих адреса серверов по одному и тому же доменному имени сайта может выдавать совсем разные сайты. Но мошенники не смогут подменить SSL сертификат, потому что он устанавливается владельцами сайта на их сервере. Сертификат могут украсть и с сервера, но это уже совсем тяжелый случай.
4. Защита покупателя
Эту услугу предоставляют некоторые сервисы-аггрегаторы, например Aliexpress и Яндекс.Маркет.
Оплачивать заказы на Маркете — безопасно. Маркет гарантирует: вы получите товар или вам вернут деньги.
Суть понятна, но что делать, если нет нужного товара/продавца в этих аггрегаторах и ни о какой защите покупателя речи на сайте нет? Принять все меры из предыдущих 6ти пунктов и прочитать следующие:
5. Регистрация
Интернет магазины могут мгновенно продать вам товар, спросив минимум данных, например адрес доставки и имя. Но очень важно, что бы у вас была возможность зарегистрироваться на сайте. Соответственно, вы должны будете ввести и подтвердить E-mail и номер телефона. Наличие кабинета и простых способов авторизации так же повышает атворитет ресурса, т.к. целью его уже является не получение разовой оплаты, а предоставление услуг длительный срок. В дополнительные услуги могут входить пост-гарантийное обслуживание, бесплатные консультации, тех. поддержка и многое другое.