Мастерская Интернет Технологий

Время Ай-Ти

valerii.ad — Sat, 18 Feb 2012 02:35:59 +0000

Один за другим состоялись 42-й Всемирный экономический форум в швейцарском городке Давос и уже ставший традиционным Форум «Россия-2012» в Москве. Главная тема швейцарского саммита вполне подходит и московскому: «Великая трансформация – вырабатывая новые модели». Время продиктовало этим встречам одинаковые условия: мировое сообщество настигли масштабные финансовые неприятности, в настоящее время их тяжело переживает Европа, и пока еще не очень понятно - последствия ли это кризиса 2008 года или его новая волна.

В Старом Свете свои волнения - финансовая несостоятельность национальных экономик, проблемы в банковских системах, у нас свои - предвыборная кампания, про-оранжевые выступления. При всем этом зарубежные партнеры не высказывали на форумах беспокойства относительно политической ситуации в России. И хотя иностранные бизнесмены критикуют нас за бюрократию, коррупцию, несовершенство судов, тем не менее, считают, что Россия имеет хорошие перспективы экономического роста. «В нашу страну можно вкладываться, она будет развиваться лучше, чем Европа», - передал мнение западных предпринимателей один из участников форума в Давосе. На этом фоне актуально и перспективно выглядели российская презентация инновационного центра «Сколково», а также присвоение российской компании «Лаборатория Касперского» статуса «Глобального лидера роста, играющего ключевую роль в развитии своей отрасли» (Global Growth Company Industry Shaper).

Эти события прокомментировал экс-министр информационных технологий и связи России, один из самых влиятельных людей в IT-сфере Леонид Рейман:

«Сколково» называют российской «Силиконовой долиной». И это хорошее сравнение. «Сколково» - это масштабная инновационная программа, которая уже сейчас объединяет научные центры всей страны. В мою бытность министром в Мининформсвязи была разработана и одобрена Правительством России государственная программа развития технопарков. Десятки их уже существовали при крупных научных центрах, мы запланировали построить еще несколько, соответствующих современному уровню, в областях и в Санкт-Петербурге. В настоящее время это стратегически значимые партнеры для «Сколково». Что касается «Лаборатории Касперского», невозможно не заметить, как Россия стремится к глобальному равноправному технологическому диалогу. Мы готовы, например, объединить с партнерами усилия против увеличивающейся кибер-преступности, которая является глобальным злом, не знающим границ - эта проблема с тревогой обсуждалась на Форуме в Давосе».

Из Давоса мост перекинулся на Форум «Москва-2012». Выработка новых моделей в эпоху трансформаций была продолжена на национальном уровне. Без обсуждения задач сферы информационных технологий дискуссия такого уровня просто невозможна. Так или иначе ее касались почти все спикеры. Комментарий Леонида Реймана:

«Все, что обсуждалось в Москве в этой области, меня очень интересует. В конце 2006 года мы радовались, что число пользователей Интернет в России достигло 25 миллионов, а к концу 2012 пользователей будет уже 90 миллионов - это почти 63% всего населения. На форуме обсуждалась тема «Новая эра в технологиях беспроводной связи: какие открываются горизонты?» Всплеск глобальной информатизации просто требует беспроводных соединений компьютеров и информационных сетей. Сегодня актуальность тотального распространения беспроводных сетей растёт в бизнесе, в науке, в образовании, в реализации социальных программ. Известно, что пользователи, у которых есть беспроводной доступ в Интернет, работают эффективнее, чем пользователи, чьи устройства подключены к обычным телефонным и компьютерным сетям. У нас пока еще не так много общественных мест, где есть Wi-Fi (беспроводной доступ), но, уверен, это ненадолго. Информационные технологии мощно идут вперед!»

Леонид Додожонович обратил внимание еще на одну тему Форума, за которую болеет всей душой. Он поддерживает выступление профессора экономики и государственной политики гарвардского университета Кеннета Рогофф и его идею относительно того, что Россия должна экспортировать высокотехнологичную продукцию, программное обеспечение, поддерживая и продвигая ведущих специалистов в этой отрасли и их достижения. «Это одна из задач, которую мы решаем, разрабатывая и внедряя в настоящее время Национальную программную платформу», - заключил Леонид Рейман.

http://www.vslux.ru/article/vremya-ai-ti-0

Программы — в открытый доступ

valerii.ad — Sat, 18 Feb 2012 02:34:54 +0000

НПО «Ангстрем», ведущий российский производитель микроэлектроники и изделий электронной техники, Esri CIS, компании Esri (США), производитель и эксклюзивный дистрибьютор софта и геоинформационных систем в странах СНГ и Huawei, мировой лидер в области разработки ИКТ-решений подписали партнерское соглашение, а по сути, начали реализацию долгосрочной программы по созданию и внедрению интеллектуальных систем Smart Business, позволяющих осуществлять интеллектуальное управление как отдельными предприятиями, так и отраслями экономики.

Подписанты намерены сосредоточиться на эффективных логических решениях для российских энергетических компаний и планируют направить свои усилия на создание комплексных интеллектуальных систем и информационных модулей, способных повысить надежность и безопасность энергетики России. К другим аспектам сотрудничества относятся: внедрение решений для цифровых подстанций, проведение научно-исследовательских работ, а также использование мобильных и стационарных геоинформационных решений на базе продуктов ArcGIS, позволяющих представить в виде цифровой карты большие объемы информации. Это значит, российская энергетика получит новые интеллектуальные программы – «глаза» и «уши» для оперативного и стратегического руководства компаниями.

Мировой рынок информационно-коммуникационных систем оценивается сегодня экспертами в $89 млрд., а его рост составляет более 20% в год.

Символично, что среди подписантов партнерского соглашения — группа компаний «Ангстрем», объединяет российские предприятия-разработчики и производители микроэлектронных компонентов и высокотехнологичных изделий электронной техники для стратегических отраслей российской экономики. Помимо этого группа компаний осуществляет подготовку научных кадров в области микроэлектроники и нанотехнологий.

Председатель совета директоров НПО «Ангстрем», экс-министр связи Леонид Рейман всегда мыслил стратегически. Он выступал инициатором разработки и внедрения Национальной поисковой системы и системы управления госкомпаниями на основе открытого софта, разработанного в России. Также большое внимание он уделял разработке бесплатных программ для российских интернет-пользователей.

В одном из интервью он обосновывал свою позицию тем, что «трудная экономическая ситуация, в которую попали Европа и многие другие страны, обязывает открыть путь новым возможностям развития. Сегодня необходимо делать ставку на новые, высокие, технологии, на интеллектуальное производство. Нужно инвестировать в таланты и в креативность – это единственное решение, которое позволит нам уверенно смотреть в будущее. Ставка тут не только индустриальная, инновационная, но и демократическая: предоставить большему числу пользователей доступ к программам, причем – бесплатный», – заявил Леонид Рейман.

Именно с его именем связано большое количество позитивных ожиданий в рамках развития открытого общества в России. Например, его министерством была разработана, одобренная впоследствии правительством «Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации». Как тогда казалось, документ во многом футуристический, – ведь он предполагал внедрение телекоммуникационных технологий в науку, образование и культуру.

Заработала государственная программа компьютеризации российских школ с внедрением широкополосного доступа в интернет и, что особенно важно, оснащением всех устройств лицензионным софтом.

Также во время руководства Реймана Министерством была разработана и принята «Концепция развития телерадиовещания в Российской Федерации на 2008-2015 годы».

Пять лет назад такие инициативы министра связи и коммуникаций вызвали в российском обществе неоднозначную реакцию, а сам Рейман нередко становился объектом повышенного внимания со стороны российской прессы.

Со временем скандалы утихли, и оказалось, что переход на «цифру» успешно осуществляет большая часть телерадиокомпаний страны, а во многих школах есть довольно приличные компьютерные классы.

Сейчас «Ангстрем», Esri CIS и Huawei сосредоточены на создании Технологической Платформы Интеллектуальной Энергетической Сети РФ (ТП ИЭС) и намерены развить сотрудничество с энергетическими компаниями.

http://wek.ru/ekonomika/77451-programmy-v-otkrytyj-dostup.html

О «русском Windows» под другим углом

valerii.ad — Sun, 12 Feb 2012 01:54:15 +0000

Появилась у современного общества привычка всё ставить под сомнение. Прошли времена «одной правды на всех», сейчас мы без труда получаем доступ к мыслям практически любого человека, пожелавшего высказать своё мнение публично. В итоге докопаться до истины бывает то проще, то сложнее. А тут ещё развитие СМИ, бурная конкуренция между ними, битва за читателя… и получили мы газеты, телевидение и интернет-издания, полные скандалов, интриг, слухов и высокомерного пренебрежения к активистам прогресса. В большей степени мы жаждем негатива, и нас в этом активно поддерживают СМИ. Отсюда и взялась интересная подмена понятий, когда всё плохое – это «хорошо», потому что раз «плохо» – значит «правда», ведь «хорошо» – это «пропаганда». Так ли это на самом деле?

Яркий пример тому нашумевшая история про Национальную операционную систему, тендер на создание которой в 2011 году выиграла компания «PingWin Software», одним из акционеров которой является Л.Д. Рейман. СМИ тут же ласково прозвали систему «русским Windows». Справедливости ради стоит отметить, что русская «операционка» планировалась создаваться на базе «Linux» и должна была заменить собой систему «Windows» в школах и государственных учреждениях. К сожалению, эта новость породила море скептических замечаний в прессе и блогах. Одни утверждали, что нет необходимости создавать новый «скин» всем хорошо знакомого «Linux», другие сомневались в способности «PingWin Software» подготовить прототип системы в указанные сроки – 16 дней. В российском офисе компании «Microsoft» предположили, что экономия на закупке ПО в конечном итоге выльется в серьёзные затраты на его техническое обслуживание.

Беспокойство прессы, заядлых «компьютерщиков» и уж тем более опасения «Microsoft» полностью ясны. Монополист ПО не хочет потерять свою долю российского рынка. Будущие пользователи Национальной операционной системы опасаются, что её установка приведёт к ограниченности выбора программ для ПК. Понятное дело, что новая «операционка» не сразу станет совместимой со всеми программами, а ряд топовых производителей могут и не захотеть подстраиваться под «причуды» российских компьютеров. Можно списать беспокойство людей на боязнь нового или неверие в способности российских экспертов. Кто-то, наверное, сомневается даже в необходимости такой системы: все привыкли к «Windows», к тому же большинство программ и игр ориентируются именно на продукцию компании «Microsoft».

Не стоит с места в карьер обвинять специалистов профессиональной команды Реймана в «бесполезности» подобных телодвижений. Давайте разберёмся в ситуации. Доступность существующих операционных систем не более чем миф. Большинство релизов того же «Linux», конечно, бесплатны, но его вряд ли сочтут удобным и понятным 100% владельцев персональных компьютеров. Компьютеры компании «Macintosh» предпочитают собственную операционную систему (хотя недавно появилась возможность ставить на «мак-буки» «Windows»). Ещё печальнее, что большинство пользователей «винды» не заплатили за её установку на свой компьютер ни копейки: в этой области пиратство расцвело пышным цветом. А теперь давайте задумаемся, какие суммы приходиться тратить государству на покупку и обновление лицензионного ПО для государственных учреждений? С этой точки зрения перспектива сэкономить 137 миллиардов рублей на использовании свободного ПО, как обещали в «PingWin Software», выглядит заманчиво. Помимо этого российский пользователь не должен зависеть от перемен на зарубежном рынке ПО, от зарубежного производителя и внешней политики. Производитель может взвинтить цены, отказаться русифицировать версии, попросту перестать продавать товар в России. Собственная операционная система позволила бы России почувствовать большую свободу от крупных иностранных фирм. Более того, наша страна заинтересована в развитии компьютерных технологий! Давайте не будем наивными: на добыче ресурсов далеко не уедешь, нам надо идти в ногу со временем. Всего за несколько лет можно создать новое направление развития российского производства, стать конкурентами мировых лидеров по созданию ПО внутри российского рынка, а затем выйти на мировую арену. Так ли уж плохо это звучит? Если компания Л.Д. Реймана готова взяться за дело и рискнуть, их можно и нужно поддержать в этом начинании.

Мы привыкли не верить в собственные силы и способности. Тогда почему же наши соотечественники за рубежом добиваются значительных успехов? Другие возможности? Разве всегда «хорошо там, где нас нет»? Пора задуматься о создании условий внутри страны, поверить в собственные силы, доказать миру и, прежде всего, самим себе, что можем, что будем добиваться поставленных целей. Россия должна биться за лидирующие позиции на мировой арене, иначе развитие страны просто встанет. Национальная операционная система – это не мечта, а возможность, шанс. И этой возможностью стоит воспользоваться. Есть люди, готовые взять на себя ответственность. Достаточно просто дать «зелёный свет». Нет необходимости смотреть на Запад и быть зависимыми от него. Можно и нужно брать ситуацию в свои руки и не бояться трудностей. Не нравится? Сделай лучше!

Свободный полет, 14-й Национальный форум информационной безопасности «Инфофорум-2012»

valerii.ad — Sat, 11 Feb 2012 02:08:32 +0000

Готовится к открытию 14-й Национальный форум информационной безопасности «Инфофорум-2012». Одна из его тем не сходит со страниц прессы, начиная с августа прошлого года, когда был объявлен тендер на создание прототипов национальной программной платформы. Идея витала в российском воздухе уже несколько лет. Во-первых, НПП – это технологическая независимость России, которая даст возможность перевести на нее государственное управление и защитить национальную информацию; во-вторых, реальная возможность показать, что наша IT-отрасль может быть конкурентноспособной, может расправить крылья, оторвавшись, наконец, от чужих систем; в-третьих, с ее внедрением есть возможность значительно экономить – в статистических обзорах мелькают суммы, которые только в государственных органах тратятся на лицензии на программное обеспечение – а это около 1 млрд. долларов в год; в-четвертых, эти суммы не просто тратятся, а стимулируют разработку новых конкурентных технологий и рабочих мест в разных странах, но не в нашей!
Экс-министр информационных технологий и связи, бывший советник Президента России Леонид Рейман, специалист высочайшей компетенции, один из самых влиятельных людей в IT сфере, покинув пост советника, связал свое будущее с идеей многоотраслевого финансирования, одним из направлений которого стало создание национальной программной платформы. За время его службы в отрасли произошло так много позитивных изменений, что это повлияло на жизнь каждого конкретного человека. Вот только самые крупные вехи – совершенствование телефонии как стационарной, так и мобильной, расширение зоны Интернет, повсеместное подключение к нему школ, совершенствование спутниковых коммуникаций, внедрение государственной системы изготовления, оформления и контроля паспортно-визовых документов нового поколения, государственная программа развития технопарков в сфере высоких технологий. И вот национальная программная платформа. Рейман, дальновидный управленец, способствовал созданию компании PingWin, сфера деятельности которой – свободное программное обеспечение, нацеленность на создание НПП. Естественно команда Реймана приняла участие в тендере на разработку прототипа платформы и – выиграла его, предложив лучшие условия, по сравнению с конкурентами.
Потоки сарказма противников и поддержка сторонников стали фоном этой технологической интриги. Особенный интерес вызывал срок создания прототипа: по условиям конкурса, он составил 16 дней. Однако для специалистов в этом сроке не было ничего невозможного: да, небольшой, но речь шла только о создании прототипа, а не системы в целом. Тем более, что в качестве базы решено использовать уже существующую систему Linux, как, например, это сделали до нас для создания своей национальной платформы немцы. В нашей стране бизнес далеко не всегда пунктуален, но не в этом конкретном случае! Он привлек 215 профессионалов из ведущих российских компаний, которые занимаются свободным программным обеспечением, каждый имел свою зону ответственности, четкий план действий, в запланированные сроки удалось уложиться. В числе выполненных работ – прототипы компонентов, прототипы операционной системы, системы сборки и ряд других работ. В конце года Минкомсвязи приняло результаты работ по проекту «Национальная программная платформа» – эскизный проект НПП, техзадание на дальнейшие разработки, патентные исследования и 14 прототипов ПО, включая операционную систему, систему сборки и систему управления базами данных (СУБД). Были подготовлены аналитические отчеты и рекомендации.
Итак, в скором времени НПП заменит Windows на компьютерах государственных и образовательных учреждений. Из-за ее отсутствия сейчас каждое ведомство занимается автоматизацией по собственному разумению. Однотипные системы заказываются у разных поставщиков, что приводит к многократному увеличению расходов. Национальная программная платформа призвана устранить эти недостатки. Разработчики наметили запустить пилотные проекты в этом году, а в государственных учреждениях внедрение национальной платформы начнется в 2013 году. Хочется верить, что и в этих планах команда Реймана будет пунктуальной.
Как ожидается, информация о глобальной отечественной разработке будет доступна участникам «Инфофорум-2012».

«ПингВин Софтвер» внедряет решение «Школа без границ» в Якутии

valerii.ad — Tue, 07 Feb 2012 20:24:56 +0000

«ПингВин Софтвер» провел модернизацию ИТ-инфраструктуры Центра дистанционного образования Республики Саха (Якутия). В регионе внедрен комплекс программно-аппаратных средств с открытым кодом «Школа без границ». Это решение позволяет построить эффективную систему удаленной поддержки образовательного процесса. Что особенно актуально для республики с высокой степенью удаленности большинства учебных заведений от регионального центра.

«Школа без границ» включает в себя полный набор специализированных приложений для организации и управления процессом обучения. На первом этапе проекта, завершенном в декабре 2011 года, «ПингВин софтвер» ввел в действие комплекс дистанционного мониторинга состояния ИТ-инфраструктуры образовательных учреждений и удаленного управления персональными компьютерами и серверами. Используя эти возможности, сотрудники технической поддержки, находящиеся за сотни километров от объекта мониторинга, могут сами диагностировать и устранять возникающие проблемы, проводить обновление ПО, устанавливать новые программы и совершать другие действия.

Использование решения «Школа без границ» в республике Саха (Якутия) обусловлено реализацией региональной целевой программы, призванной обеспечить доступность качественного образования для жителей региона. Выполнение этой задачи невозможно без создания информационных систем, позволяющих использовать современные форматы образовательных и управленческих технологий. Но развитие ИТ-инфраструктуры в республике, в пять раз превосходящей Францию по площади, требует серьезных финансовых затрат.

Для экономии ресурсов «ПингВин Софтвер» предложил использовать решения на базе свободного программного обеспечения (СПО). СПО обладает такими же функциональными возможностями, что и проприетарные аналоги. Благодаря открытости исходных кодов, СПО настраивается для решения любых прикладных задач, дорабатывается с учетом пожеланий заказчика и встраивается в уже существующее информационное пространство.

По словам директора ГКОУ «Центр дистанционного образования Министерства образования РС(Я)» Галины Егоровны Слепцовой, «Школа без границ» открывает равный доступ к современным образовательным технологиям для каждого учебного заведения республики. А система удаленного управления ИТ-инфраструктурой, является наиболее оптимальным вариантом построения службы технической поддержки в условиях ограниченного числа квалифицированных специалистов и с высокой степенью удаленности большинства учебных заведений от регионального центра».

За более подробной информацией обращайтесь к PR- менеджеру компании «ПингВин Софтвер» Константину Кочерешкину. Тел.: +7(495) 229-8664/65; e-mail: kocher@pingwinsoft.ru.

Идея плагина – «Полноценная страница автора» (Author’s Advanced Page)

AlexeyBalin — Sat, 21 Jan 2012 10:15:19 +0000

Целью этого плагина является получение страницы автора не только с его личными данными и списком его статей, но и с возможностью комментирования и всех остальных возможностей, присущих обычной странице или записи в блоге. Задача реализации таких возможностей возникла у пользователей плагина Список авторов WordPress. Подобные вопросы встречались в инете, но решения не предлагалось.

В этой заметке я хочу просто обозначить вариант реализации. Дело в том, что комментарии привязываются к ID записи (comment_post_ID) и для того, что бы выводить комментарии на странице автора, эта страница должна быть внесена в wp_posts и иметь свой уникальный ID.

Вариант довольно банальный, но работоспособный. Вы можете не дожидаться плагина, а внести изменения в пару файлов и на персональной странице авторов можно установить комментарии, рейтинги и все остальное. Возможно, этот вариант подойдет не для всех случаев. Жду пожеланий и замечаний, что бы их можно было учесть при написании плагина.

Первым делом я создал свой тип записей (Custom Post Type), для этого в functions.php:

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17

add_action( 'init', 'create_myauthor_post_type' );
function create_myauthor_post_type() {
register_post_type( 'myauthor',
array(
'labels' => array(
'name' => __( 'Author Pages' ),
'singular_name' => __( 'Author Page' )
),
'public' => true,
'has_archive' => false,
'show_ui' => false,
'show_in_menu' => false,
'rewrite' => true,
'supports' => array( 'title', 'editor', 'author', 'thumbnail', 'excerpt', 'comments' )
)
);
}

Далее в файле author.php после списка постов (обычно после строки ):

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28

//Получаем $user_ID
$user_ID = get_the_author_meta('ID');
//Придумываем уникальное имя поста (slug), которое используется для Url
$post_name = "my-author-".$user_ID;
//разрешаем комменты
global $withcomments;
$withcomments = true;
//Получаем ID поста.
$my_id = $wpdb->get_var("SELECT ID FROM $wpdb->posts WHERE post_name = '".$post_name."' AND post_type = 'myauthor'");
//Если такого еще нет, придется внести
if( !$my_id ){
$post = array(
'comment_status' => 'open', // комментарии разрешены
'post_author' => $user_ID, // автор поста
'post_content' => "", // пусто
'post_name' => $post_name, // slug
'post_status' => 'publish', // опубликовано
'post_title' => get_the_author_meta('user_login'), // заголовок возьмем user_login
'post_type' => "myauthor"
);
$my_id = wp_insert_post($post);
}
//получим полностью пост
$post = get_post( $my_id );
// устанвовить $post текущим (добвляется в глобальный и прочие)
setup_postdata($post);
//Выводим комменты и форму
comments_template( '', true );

Теперь осталось вернуться в functions.php и исправить редирект, что бы пользователя возвращало на страницу автора.

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

add_filter('comment_post_redirect','change_redirect',10,2);

function change_redirect( $url, $comment ){
$post = get_post( $comment->comment_post_ID );

if( $post->post_type == 'myauthor' ) {
$url = "/author/".$post->post_title."/#comments";

}
return $url;
}

Вот такой концепт.

Крупнейшие компании против SOPA

AlexeyBalin — Wed, 18 Jan 2012 17:09:04 +0000

Сегодня в сети проходит протест против американского законопроекта SOPA. Многие крупные Интернет проекты, пропагандирующие свободу слова, разрабатывающие и распространяющие свободное программное обеспечение, а так же многие коммерческие организации вывесили на своих сайтах баннеры и лозунги, призывающие к протесту против этого законопроекта.
Текст из Википедии

Stop Online Piracy Act (SOPA или H.R. 3261) — законопроект, внесённый в Палату представителей США 26 октября 2011 года Ламаром Смитом и группой из 12 соавторов. Законопроект расширяет возможности американских правоохранительных органов и правообладателей в борьбе с нелегальным контентом в Интернете, торговле защищённой авторским правом интеллектуальной собственностью и контрафактом. Согласно законопроекту, любой участник деятельности в сети Интернет — начиная с провайдеров, кончая поисковиками и даже рекламодателями, — обязан фактически по любому обращению правообладателя прекратить предоставление услуг ресурсу, обвиняемому в пиратстве, и прекратить с ним любое взаимодействие (например, закрыть канал оплаты контента, приостановить рекламный контракт, ограничить действие платежной системы, исключить сайт из поисковой выдачи, удалить ссылки на сайт, полностью заблокировать сайт для посещения, запретить платёжным системам (типа PayPal, Visa и т. д.) проводить платежи в пользу сервисов и так далее); в противном случае любой из прямых и косвенных контрагентов обвиняемого сайта будет расцениваться как его соучастник.

Так же на Википедии есть Список организаций, поддержавших Stop Online Piracy Act, т.е. это те компании, которые должны получить выгоду от «борьбы с пиратством».

Но это еще не все. Не так давно я обнаружил сайт FSF (Фонд свободного программного обеспечения) – 7 грехов Windows 7 на котором были опубликованы данные о том, что «с помощью Windows 7 Microsoft устанавливает правовой контроль над вашим компьютером и пользуется этой властью для эксплуатации пользователей компьютеров. » – полный текст появится на этой страницы завтра-послезавтра, а сегодня FSF и все его сайты тоже протестуют. И завершением к этому, стоит отметить, что MS пытается ограничить производителей компьютеров и других устройств, что бы на устройство невозможно было установить ничего кроме Windows 8. Полный текст на rus-linux.net.

Сам я использую Linux уже около 9 лет. И настоятельно рекомендую перейти уже сегодня, что бы иметь возможность использовать бесплатное ПО, защитить компьютер от атак, вирусов и глюков и перестать тратить время и нервы.

Что ожидает CRM в будущем?

ceith — Mon, 09 Jan 2012 03:44:53 +0000

Кроме такого понятия, как «клиенты», у каждой компании есть еще и поставщики. И все прекрасно понимают, что услуги и товары, которые компания предлагает клиенту, прямо зависят от того, что компания приобретает от поставщика. Поэтому системы, ориентированные на цепочки поставщиков, развиваются параллельно с CRM практически с той же скоростью. Если объединить две системы, то получится суперсистема, которая автоматизирует все взаимоотношения и бизнес-процессы в отдельно взятой компании. Такие системы называют ERM — Enterprise Relationship Management (CRM+SupplierRM = EnterpriseRM). Также возможна интеграция решений CRM с другими базовыми процессами и соответствующими технологиями, такими, как ERP.

Если сейчас системы CRM представляют собой одномерные программные приложения, помогающие компаниям взаимодействовать с покупателями, в будущем можно ожидать построения корпоративных систем на базе гибридной модели, сочетающей в себе положительные свойства как одноранговых, так и клиент-серверных технологий. Одноранговые технологии (peer-to-peer, p2p) позволят сделать общение многомерным: потребитель-компания, компания-потребитель и потребитель-потребитель. Возникнут потребительские сообщества, в которых потребители не только смогут обращаться в отделы продаж и обслуживания, но и общаться с другими потребителями, чтобы помочь друг другу и обменяться информацией. Возможность взаимодействия на уровне потребитель-потребитель может показаться несколько необычной, учитывая современную парадигму CRM, но объединение одноранговых технологий с CRM окажется полезным как для компаний, так и для пользователей. Фирмы, которым удастся создать сообщества потребителей, могут рассчитывать на снижение затрат в отделах продаж и обслуживания по мере того, как потребители будут привыкать к самообслуживанию; сообщества потребителей смогут получать больше данных о продуктах и услугах; а руководители предприятий смогут и дальше улучшать свои продукты и услуги, тем самым расширяя круг постоянных потребителей.

Независимая исследовательская компания Forrester Research, входящая в мировую тройку ведущих аналитических организаций IT-отрасли, прогнозировала управление опытом клиента (customer experience) как один из основных трендов рынка CRM в 2011 году. То есть, у клиента в качестве опыта от взаимодействия с продавцом, к которому он обратился, должны остаться самые лучшие впечатления.

Если это не так, то в этом, как правило, виновата продающая или обслуживающая компания. Следует отметить, что уровень Customer Experience (CE) всегда будет оставаться «недостаточным», поскольку для 100%-ного удовлетворения запросов всех клиентов пришлось бы затратить непропорционально много сил и средств. Поэтому все же необходима некая разумная граница. Вместе с тем Forrester Research считает, что компании с низким уровнем СЕ всегда откровенно слабы в возможности организовать многоканальное взаимодействие с клиентом.

Восточная коллекция драконов к году черного водяного дракона

goldhair — Wed, 21 Dec 2011 07:09:48 +0000

Мода на восточный гороскоп с каждым годом лишь крепнет. В преддверии Нового 2012 года рунет уже пестрит разнообразными драконами, по преимуществу европейского вида. Если вы дизайнер и ищете что-то оригинальное, но аутентичное, то давайте ненадолго бросим взгляд на восточный интернет. Из всего разнообразия семейства китайских драконов-лунов (龍 / 龙) здесь царит преимущественно змеевидный и рогатый дракон-Хуанлун (Желтый дракон / 黃龍), символ императорской власти. Рога у него, к слову сказать, оленьи – так и хочется загнать его в упряжку Санты

Присмотревшись, мы видим, что Хуанлун далеко не единственный представитель своего народа среди безбрежных просторов восточного нета. Здесь есть и крылатый «инлун / 应龙», и безрогий «чи», и морской «ли», и змееподобный «цзяо», и дракон-светильник «Чжулун». Но есть также мнение, что разные драконы – это просто возрастные формы одного и того же существа.

А лично мне нравится вот этот водяной малыш, вышедший из-под кисти современного японского иллюстратора.

Ниже размещена подборка китайских и японских драконов.

Программы для автоматизации бизнеса

ceith — Thu, 08 Dec 2011 11:02:24 +0000

Автоматизация – это эффективный способ увеличить прибыль любого предприятия общепита. Комплексные программы от компании «Астор» повышают качество сервиса, ускоряют работу персонала, обеспечивают точность учёта финансовых потоков и товаров (продуктов), дают возможность контроля над любыми операциями, происходящими в заведении, а также над действиями сотрудников. Комплексная автоматизация работы ресторана позволяет выполнять расчёты, составлять меню, рецепты блюд, при этом учитываются взаимозаменяемые продукты и их количество, специи и т.д.

Преимущество автоматизированного ресторана от обычного заведения заключается в повышении эффективности работы предприятия, следовательно, в увеличении прибыли и конкурентоспособности на рынке общепита. Многие предприниматели, открывая магазин, кафе или ресторан, вынуждены вскоре закрывать точку из-за того, что затраты превышают доход. Комплексная автоматизация предприятия позволяет избежать ненужных рисков: полный учёт, анализ и контроль над финансовыми операциями позволяет вести бизнес без потерь, с максимальной выгодой. Ваше заведение, оснащённое комплексом программ от компании «Астор», станет приносить приличный доход, и затраты на приобретение автоматизированной системы быстро окупятся.

Программы для автоматизации предприятия надёжны и удобны в работе. Все клиентские заказы обрабатываются автоматически: вначале они заносятся в систему, затем отправляются для обработки на кухню. Персонал легко управляется со счетами и заказами, при необходимости корректируя заказ и учитывая все пожелания клиентов. Администратор имеет возможность контролировать работу всего ресторана в целом, получая от подчинённых оперативные отчёты в электронном виде. На рабочих местах менеджеров, бухгалтеров, товароведов устанавливаются автоматизированные программы, позволяющие вести грамотный учёт, специализированный под сферу общепита. Это повышает эффективность работы персонала и положительно влияет на рентабельность предприятия.

Если Вы собираетесь открыть магазин одежды, Вам необходимо приобрести специализированные программы для автоматизации бизнеса от компании «Астор». С помощью данного продукта Вы сможете избежать ошибок при планировании и расчётах, а также постоянно контролировать процесс и быть в курсе всех финансовых операций. Автоматизированные программы помогут Вашему бизнесу успешно развиваться и приносить прибыль.